Гляньте, что делается:
https://wonderland.v8.1c.ru/blog/vstraivaemyy-chat-sistemy-vzaimodeystviya/

лучше бы пилили систему по модульному принципу аля САПчик
а не единого монстра как сейчас.
выбрал себе как конструктор необходимый функционал, зная что в него входит, остальное из сторонних систем или своими руками.
понадобились новые опции - доплатил за новые компоненты и они встроились в текущую систему без повторного внедрения.
вот это была бы революция..
но увы.

(32) Это совсем не тоже самое. Это приводило только к тому, что можно продавать отдельно бух и зарплату, но никакой модульности не добавляло, т.к. добавление длл в платформу позволяло работать с новой конфигурацией и только.

А модульность - это что-то типа: Купили бухгалтерию - ведем учет, докупили зарплату, установили и ведем уже учет и бухгалтерии и зарплаты в одном продукте без выгрузок и прочей фигни.

(0) Кому как , а всякие чаты и т.д. эта хрень должна быть отдельной. Их и так полно , тут еще в 1С начинают всякую дичь пичкать.

чаты должны быть в программах для чатов, причем к которым все привыкли (Whatsapp, Telegram). Лучше бы нормальную моб версию сделали