Как это не пародоксально но все гарантии инфостарта о том что если программа не работает у пользователя ему вернут деньги - фуфел. Увы, но позиция инфостарта такова, что денег вам не вернут если что-то не работает.
https://monosnap.com/file/LaukfL01xAM2FdE542WJDnMvxKrrjQ
вот пример из жизни когда обработка не заработала и инфостарт в итоге сьехал на юристов.

(0)Доржи к ответу!

Нам тоже так и не вернули за нерабочие правила.
Хотят тут директор обещал вернуть

(0)эй дак сами купили не то что надо. Это не обработка не работает - это вы не читаете, что покупаете!

Я дико извиняюсь, но похоже на "фильм мне не понравился, верните деньги за билет". Какие могут быть претензии, если в описании четко написано, что обработка сделана для другой конфы?

(0) конечно сам виноват, не читаешь описание

Никогда в жизни там ничего не покупал.

(3) в правилах заявлено, что если в описание не соответствует действительности -- вернут деньги

по факту пишешь о несоответствиях -- тебе присылают "патч", которые покрывает только найденый тобой косяк
и так до бесконечности

(0) Странно, но вроде как было же в описании написано, что для УТП не подходит, что не так-то?
Купил трактор, а он не летает, верните деньги

В описании не было написнно что не работает для УТП. Добавили позже.

Сам себе злобный Буратино.

(9) Какие Ваши доказательства?

+(8) Я, конечно, Доржи недолюбливаю за его мрачноватую злобноватую евреистость, но в данном случае ТС сам себе дурачок

(9) Да похрену
Там и обратного не было написано
И тебе же сказали, что спросили разработчика, ждут ответа
То, что ты решил рискнуть и купить на авось, не означает, что тебе теперь вернут деньги, если авось не прокатит

Эм. Ну, положим, я на деньги не попадал, но, было пару раз, покупали функционал на организацию, не соответствующий заявленному. Правда, худо-бедно проблемы решили в конец концов. Но о возврате, конечно, речи не шло. Если бы купили за стартмани, все бы еще больше осложнилось.
Кстати, забавно, что в такой ситуации граждане РФ юридически меньше защищены.

(9)у вас УПП вы купили успешно воспользовались, теперь хотите вернуть деньги, под лживым предлогом. Вы жадный и наглый человек!

Это так можно весь Инфостарт оптом купить и весь вернуть, потому что с помощью этих обработок нельзя чай наливать, а ты думал, что можно
В итоге и деньги целы и архив обработок в кармане, да?

(13) ну как бы написанно 100%я гарантия возврата денег если не заработает. Не заработало. Возврата нет, добро пожаловать к нашим юристам.

(0) Прочитал описание и понял, что автор не прав.
https://yadi.sk/i/gr17AcN5Hp2gvQ

(17)Если не запускать, то не заработает

(15) Да, и специально за пару тысяч рублей скачал и нактил на сервере УТП себе чтобы скрины как обработка не работает сделать. Оно того не стоит.

(20)Я никаких скринов не вижу

Сам кончено виноват, но позиция инфостарта какая то мелочная конечно.

Там покупать нечего. Фигня одна.

(21)
```
При запуске получаю ошибку: https://monosnap.com/file/7zTo76Q26Ps3ocB20E7tkz8aiLoFVD
так установил: https://monosnap.com/file/gvoPUPs62tXb9derVPhcyd9AR2SxZu
```

циденовы губернаторы же,) замнут дело, да и нет на ИСе юриста одни менегеры

Хитрый ТС. Может, он чего-то в своей конфе подправил, чтобы обработка не заработала. Потом типа ему денег вернут, а обработка останется на халяву. :))

(18) а это кстати я пропустил, потерялось в накале страстей, к автору претензий нет. На самом деле и деньги мне тоже банк вернет по заявлению. Проблема в позиции инфостарта.

+(26) Но с другой стороны есть жадный Доржи. :))

В данном случае виноваты все.

Так как я более чем уверен что обработка от УПП с вероятностью до 99 процентов должжна работать на УТП.

Это практически одинаковые конфы.

НО АВТОР в переписке написал что он МЕСЯЦ ЗАНЯТ.

Те послал наух клиента с допиской потому что он ЗАНЯТ.
Нафиг тогда такие программы где авторы просто могут быть заняты месяцами, а клиенты как должны в это время жить.

Вот в чем главная суть! нефуй относится к продажам как халявному заработку, а подавляющее большинство авторов на ИС шабашники, а не те кто 100 процентов занимается разрабткой платных решений и их поддержкой.

(27) > На самом деле и деньги мне тоже банк вернет по заявлению

Поржал. Пятнично.

В этой переписке даже не понятно кто является оф представителем инфостарта.

(24)А там принципиально все? Че допилить нельзя?

Покупатель разве не всегда прав и может вернуть без объяснения причин. Это что трусы что ли?

(17) нет на ИС безусловного стопроцентного возврата. Возврат осуществляется при соблюденни определенных условий. В вашем случае эти условия (несоответствие функционала заявленному) не соблюдены. Чего вы хотите?

(24) ептить. это вообще ошибка программы без разницы какая конфигурация.

Там по тексу видно что ругается на период.
Правка ошибки 1 минута.
Но чувак увидел что у тебя УТП, и ему лень стало запускать (а может просить тебя отправить концу).


Так как он там занят на МЕСЯЦ он решил сразу сходу наух послать мол УТП даже открывать не буду.

А баг там вообще на скрине твоем при открытии - сто процентов обработки.

(35) Сделай и заработай!

Поле обьекта не обнаружено )) вообще никакого отношения не имеет что у тебя УТП.

Если бы что то на конфу было завязано то в ошибке какой нибдудь регистр не был бы обнаружден или справочник.

А тут датаНачалаПериода.... ахахаха...

Автор разработки просто мудак

(36) за меня не сцы. у меня мои программы подходят для всех локализаций. я везде сопровождаю. все.
Украина, Латвия, Казахстан, Беларусь, Эстония, Литва, Болгария - под все были покупатели.
Под всет УТП, УТ, КА, УПП.

Если чел приходит и говорит что у него страшная какая то Украинская конфа я ему даю гарантию. бесплатной адаптации.
Как правило занимает дел на пять минут!

Все локализированные версии на 99 процентов российские.

(9) Следуя такой логике, обработка должна работать и без компьютера. В описание же не написано что для выполнения обработки нужен компьютер?

(35) это реквизит документа

(37) ты даже не вник в проблему: обработка это заполнение табличной части, при запуске ругается на реквизит документа.

(0) а еще ИС удаляет комменты, в которых сообщаются ошибки и проблемы, а также то что публикация реально НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ.

Инфостарт удаляет неугодные отзывы

(17) Ты специально дурку врубаешь?
Все работает при определенных условиях и в определенной среде
Ты про свой случай спросил, тебе обещали ответить, ты не дождался ответа и купил ну авось, ну и сам виноват, что не заработало

(38) а ты для адаптации под конфы не для РФ все их покупаешь?

Уважаемый автор!

Надпись на АЗС "ДТ" не является офертой наличия Девяносто Третьего бензина и не гарантирует вам переборку двигателя.

"Видели глазки, что покупали - так ешьте, хоть повылазьте"

(41) На скриншоте видно, что внешняя обработка подключена именно как ОЗТЧ, и ТЧ выбрана.

(41) ДатаНачалаПериода чувак - это может быть что угодно. НО - это не отсутствие какого то регистра или еще чего - что да может быть ВАЖНЫМ отличием.

а ругает тупо на дату. это на 5 минут посмотреть что и подправить!

(44) зачем мне их покупать.
а) я франч имею доступ ко всем
б) если у клиента своя конфа он мне ее может скинуть для того чтобы я выполнил работы.

(46) так пусть ТС и подправит, код же не закрыт.

(0) Кстати, в форме регистрации обработки ткни в <Задать параметры>.

(27) А-ха-ха, ну ты и подлец :))

(38) Вы бы сначала поинтересовались версиями УПП, для которой написана обработка и версией УТП автора хотя бы.

И чем они отличаются. Открой УПП - визуально увидишь, что документы существенно различные.

Ну ты и маньяк, однако.

(47) если яне ошибаюсь, то "если у клиента своя конфа он мне ее может скинуть для того чтобы я выполнил работы." относительно типовых конфигураций это нарушение лицензионного соглашения.

можно даже тупо подключится к клиенту, увидеть что за баг, исправить!

Тут баг на реквизит с типом дата (есть он или нет), но это ерундовый БАГ который вообще никак не связан что там УТП и не говорит что обработка ну вообще никак не работает.

Тут автор должен быть зайти увидеть. И если его ксояк исправить, заодно проверил бы как работает на УТП. и вдруг реально работает - то пошел бы в публикацию и добавил еще новую версию!!

Но он тупо сказал - я ЗАНЯТ мне все поух. пусть ИС разбирается.
А ошибка то - реально просто ниочем.

PS: ТС - тот ещё хитрый хохол. Но номер не прошёл.

(51) ну это же Маня - он всегда прав

(50) Интересно то, что банк таки действительно может вернуть. ИС подаст иск, выяснится, что ТС купил не то, что ему было нужно и сам виноват, что деньги вернули незаконно. И ТС попадает под статью "Мошенничество".

(53)Согласен.

(53) обоснуй "БАГ который вообще никак не связан что там УТП"

(56) он из Украины ему все поух. Никто на Украину в суд на него не подаст.

Интересно получается.
Захотелось мне любую обработку нахаляву.
Спрашиваю - подойдёт ли 1С обработка для андроида 1.0?
Не дождавшись ответа покупаю, требую денег обратно, т.к. обработка мне не подошла. ;)

(59) Но деньги однозначно вернут обратно.

(0) ИС рулил, рулит и будет рулить

(0) Ещё один клон Мани?

Посмотрел, обработка-то стоит 2000 http://catalog.mista.ru/public/195284/
Ну ТС и позорник, рукалицо

(60) Там есть баг. Конкретный. Ерундовый. Который ни о чем не говорит. Автор должен был подключиться и определить.
Тупо посмотреть даже свой какой нибудь самый большой запрос.

И если сказать - УТП это совесм другая программа - указать ПРИЧИНЫ. те конкретно в ОТВЕТЕ написать

нет регистра такогото
такой то документы - является совершеннол другим.
и так далее!!"

А в переписке вообще НОЛЬ информации. никто ни одного различия и пункта не указал вообще. Это просто по ушам прокатились.

Должен был быть перечень того почему эта обработка в данном случае не может работать. И перечень отличий которые автор знает.

А так да, если разработчик сам решит, что деньги надо вернуть - отдаст ли Инфостарт свою комиссию?

(53) Ты уже утомил своей истерикой на тему простоты ошибки.
Мы уже все давно поняли, что ошибка плёвая. Но дело то не в этом.

Во-первых, для её устранения разработчику  понадобится как минимум потратить время на установку нужной конфы. А если он не франч, то ещё потратить время на поиск дистрибутива нужной версии.
Во-вторых, появление одной ошибки совершенно не означает, что нет других. То есть исправив (пусть даже за 5 минут) одну ошибку, можно потратить ещё полдня на вылавливание огромного количества последующих, до которых просто напросто не дошли, наткнувшись на эту первую.

(42) Ну и не правильно. Надо авторам самим дать возможность скрывать (не удалять, а прятать!!!) отдельные комментарии. На время. С оплатой каждого спрятанного комментария.
И тогда все эти проблемы автор либо решает и торжественно пишет ответ, что проблемы больше нет. Либо платит ещё за сокрытие... На регулярной основе.
Либо убирает публикацию.

Вот я например когда мне звонят и говорят а будет ли ГИГА работать на БП?

Я говорю - вообще никак! потому что а) б) с) и так далее.
Нет этого, нет того и прочего!
Те обосновываю почему не сможет. Или предлагаю варианты.
Конечно ничего невозможного нет, я могу из БП сделать УТ.

Но это будет стоить вот стока!!! Так как я ему перечислил недостатки, дал инфо, и предложил вариант решения, за определенную крупную сумму.
То он уже дальше будет решать) но знать что я профи.

Если надумает мне заплатить хорошую сумму! поработаем!

(65) Успокойся. Прими уже таблеточку.
Автор сказал, что не поддерживает работу под УТП и не готов ею заниматься. ИМХО, имеет полное право. И не имеет значение сколько времени нужно на исправление ошибки - 5 секун, 5 минут или 5 дней.

Дочитал до конца истерику ТС в скрине
Мда, ну и мерзотный жлобик, аж противно

(65) Автор ничего этого не должен. При желании он может это сделать, но если желания нет - се ля ви.

(67)
а) можно тупо удаленно подключиться
б) разработчик идеально должен знать своб программу от и до. Знать конфигурации.

Я за пару минут могут не рыская даже по коду обработки, на конфе клиента пойтись по 2-3 ключевым моментам которые являются главными. и сразу определить почти мгновенно - будет работать или нет.

А тут вообще какая то обработка заполнения. Сто процентв уверен какая то мелочная фигня за 1000 рублей с кодом на экран.

(74) Мань, будь человеком, помоги ТС, там всего-то на косарь проблема

(69) >> когда мне звонят и говорят ... Я говорю.

Ты говоришь потому что ты торгаш, а не разработчик.
Разработчик не обязан говорить. Он описал условия работы своей поделки. И эти условия соблюдаются. Ещё он обязан исправлять ошибки, но только те, которые возникли в условиях, соответствующих ограничениям, указанных автором.

(72) приходим к выводу. Если авторы ничего никому не должны, просто заняты, просто им нет дела.
То нафиг такой сайт с поделками.
Убрать слово Гарантия возврата и повесить - Все на свой страх и риск.

(74) >> можно тупо удаленно подключиться

А чего не лично на самолёте прилететь? Чего скромничать то?

>> разработчик идеально должен знать своб программу от и до. Знать конфигурации.

Чего?... Если я УТП в глаза никогда не видел, с какого перепугу я должен её знать. Даже если она всего лишь адаптированный клон УТ?

(77) Не надо ничего убирать. Гарантия есть, но только на обязательства автора или ИС. А здесь никаких обязательств нет, ТС сам виноват. Так что обязательство становится желанием, а желание - дело добровольное.

Мое мнение, что в данном случае ТС не прав.
Но:
1. Мое мнение, что организации должны быть более клиентоориентированными и подобные вопросы должны решаться в сторону клиента без лишних вопросов (тем более, что речь идет не о таких больших суммах). И лояльность клиентов повышается и время различных специалистов по разрешению конфликтов экономится.
2. Считаю, что человек в праве отменить транзакцию через банк, а Инфостарт, соответственно, в праве потом подать на него в суд за это. Но как-то это все мелочно и глупо для компании.

(77) > авторы ничего никому не должны.

Зачем ты врешь и передёргиваешь?
Авторы и должны, и обязаны. И исполняют свои обязанности.

А то что ты трактуешь эти обязанности как нравится лично тебе,  а не так как написано в условиях, то это твои личные влажные фантазии.

(77) Маня, прекрати вайдосить.

Репутационные потери превысили эти 2000, тем более Инфостарт получил значительно меньше - могли бы и вернуть. По сути все равно вернут ведь через чарджбэк. Вот только уже полную сумму.

(74) а "тупо подключиться" как? уверен что это возможно?

А кто в курсе. Гарантия возврата ставиться по желанию автора разработки или это обязаловка?

Клиенто-ориентированней надо быть

Ой лана уже жалею что время потратил свое на болтовню.

ЗЫ разработчик гораздо больше бы сэкономил время, чем та переписка и негатив если бы подключился и хотя бы 5 минут потратил на обнаружение почему проблема.

просто так.

(74) тупо подключиться - нужен teamviewer
А в данной ситуации это коммерческое использование.
И надо это разработчику быть забаненным если у него нет коммерческой версии и нужно к каждому клиенту подключаться?
Стоимость публикации 2т.р.-проценты  никак не покроет расходы.

(74) >> Сто процентв уверен какая то мелочная фигня за 1000 рублей с кодом на экран.

Было бы забавно посмотреть что ты скажешь, если вдруг выяснилось бы, что обработка делает заполнение по каким-то регистрам, которых и в помине нет в УТП или они реализованы совершенно по иному.

Наличие первой ошибки ведь не гарантирует, что дальше по коду нет других.

Но то что автор побежал публиковать какой то негативный отзыв. Хотя сам еще тот баклан. То это плохо.

Модерам наверное тему эту снести надо.

(89) если это так то я составлю список и напишу причины почему там такие проблемы.
И предоставлю его.
Вот это ФАКТЫ.

(89) я вообще не представляю что может быть на одну страницу кода в зарплатной части. В УПП этот блок соответствует ЗУП, а там все в курсе (ну может кроме Мани) какие запросы строятся.

(91) Возможно. Только это займёт уже не 5 минут. И работы тут на на 1000р.
Разработчики прекрасно понимают эти риски. И именно поэтому пишут: "разработка предназначена для работы в конфигурациях [список конфигураций]". Тем самым они заявляют, что не готовы брать на себя риски и ответственность за работу своего поделия в других конфигурациях. Даже не смотря на то, что различие с другими конфигурациями может быть минимальным.

(89) не гарантирует. Но я миллиард раз открывал обработки, где только не открывал, и видел сообщения которые если не подходит бывают.
И уж поверь по этим ошибкам при открытии уже в 99 процентах случаев можно понимать какого уровня баг и на что он завязан.

Предлагаю сделать эксперимент. Женя подключается к компу ТС и, как сказано в (46) за 5 минут все смотрит и правит. Процесс стримить в интернет. Если за 5 минут все взлетит, 2000 с меня.
Предложение действительно 20 минут. 15 даю Жене и ТС на то, чтобы обменяться контактами, установить связь и запустить стрим.

Вспомнился фильм... ну, как "фильм" - название от фильма: Тупой, ещё тупее. И Инфостарт к этому никакого отношения не имеет

+(95) 2000 ТСу и 2000 Жене за работу, хорошие деньги за 20 минут.

(93) согласен и с этим.

Лана убедили. Автор баклан. Но я бы такому деньги вернул просто так потому что он баклан.
Иногда дешевле отделаться возвратом, и даже забить исправит он ее под себя или нет..

Чем потом он пойдет в интернет писать вот такие отзывы. И то что у него обработка (а там писали) так он ее еще и повыкладывает.
А так как он из Украины то ему ваще начхать на все.

(97) Еще покупателю предложи, и дело в шляпе.

(97) За кого ты принимаешь Женю!
Он хайпер, а не программист!

(99) Ну так "2000 ТСу" - это и есть покупателю. В итоге ТС получит рабочий код, вернет себе деньги и откажется от претензий к Инфостарту. Все счастливы.

(100) Я не с целью подколоть кого-то. Я объективности ради.
)))))))))))))

(101) Хотел сказать: автору разработки )))

(100) Тут Юрий больше хайпанул!

Жееее-ня! Жееее-ня!!

(103) ну тогда можно и мне ещё? :)

(97) 2000 долларов?

(103) Он свои деньги уже получил, тут все обязательства соблюдены!

Вы тему переименуйте.

Кинул деньгами ИС за покупку разработки.

(106) Обработка покупалась за доллары? Да и рублей хватит, 2000 за 20 минут - это 6000 в час. Попробуй найди в другом месте такую ставку.

(104) Мы с Женей все-таки похожи, оба пишем обработки и продаем их, оба с юга. )

(98) Обработка автора с 14-го года не обновляется. Ничего он не потеряет от отрицательного отзыва. Тем более видно, что покупатель неадекватен.
Если обработка работает под заявленной конфигурацией это вовсе не означает, что она заработает под незаявленной в описании. Догадки автора, что она же должна заработать - это его проблемы, а не разработчика.

(109) причем тут ставка. На ютьюбе хайповые блогеры обычно если бабки предлагают хотя бы сотку.

(111) УТ10 - уже 15 лет не обновляется.
А к твоему сведеью УТ10 - полностью на 100 процентов в УПП, УТП - и всех остальных локализациях одна и таже!

Вообще то ТС, как физик имеет право на возврат по ЗоЗПП и суд признает ничтожным условие в договоре если оно противоречит этому закону

(111) жалко и автора разработки, и хохла который не подумавши купил, и ИС который получил ни за что!

(114) Этот закон не распространяется на ПО делового назначения.

(113) обновляется. Даже недавно поддержку нового старого НДС 20 прикрутили

(116) с чего это вдруг?

Короче Маня слился

(118) С того влруг. Покупая такое ПО, ты уже не являешься потребителем.

(117) там такие обновления что все равно что ничего.

УТ10 - самая лучшая конфигурация в истории 1С на века.
Своей простотой и в тоже время неограниченными ничем возможностями сделать из нее что угодно она переплевывает все программы.

(115) Да... без этих 2000 рэ Инфостарту точно хана...

(119) А когда по-другому было?

(120) а кем?

(121) сколько времени у тебя займет сделать в УТ10 учет в производстве? с полным расчетом бухгалтерской с/с?

(125) ты баклан? если мне нужно производство то возьми УПП - это и есть УТ10 с производством.

Но если у тебя есть денег - я могу сесть и сделать.
Миллион долларов.

(125) быстрее чем сделать тоже самое в ERP. Причем под сделать я имею ввиду не только реализацию, но и дальнейшую эксплуатацию

(126) а как же тогда "неограниченными ничем возможностями сделать из нее что угодно"?
Ну и УПП далеко не УТ10 с производством. Есть какие-то отдельные блоки, но и они переработаны.

(127) а для чего в ERP дописывать учет в производстве? там же он есть.

(128) в 1С вообще ничего ограниченного нет!
Можно ВСЕ!
Но плати просто и все будет.
Я беру очень дорого.
Есть бабки - приходи. Нету - ищи другого. Ну или сиди без решения.

(113) я знаю и что? ;)
Речь про автора разработки. Нарисовался чел с другой конфигурацией и пытается ставить условия автору. Его спасает то, что он продаёт через посредника - через ИС, поэтому может просто игнорить дальнейшие обсуждения и всё. Вопрос исчерпан. Далее покупатель - ИС пусть бодаются.

(130) я тебя спросил не про стоимость, а про время.

Я ваще не понимаю авторов на ИС - которые за 1-2 тыщи чота выкладывают. Они совсем ипанутые.

Это что за деньги вообще. Печатные формы уже меньше 5 штук не стоят!
а они какие то обработки с наворотами продают за копье.

Нада выходить на уровень 10-20-50 тысяч.

(133) Ты ж вроде на 150 выходить собирался

Я бы на месте коммерческого директора делал бы сам переоценку разработок.
Тупо смотрел бы сколько всего вложено в решение и ставил бы ценник как положено.
А то 1Сники тоже еще те кренделя. Вообще никак свой труд ценить не могут.

(134) так я не о себе сейчас говорю. а типа вам советую

Я кстати с теми авторами что у меня так часто и делаю!
Почти все разработки сам цены ставлю как нада.

Он говорит ну 5 тыщ. я говорю ты с дуба упал, нада 15.

(136) Нам не надо, мы уже за шестизначные суммы работаем.

(139) как семизначная будет - я к тебе!

(129) На заборе тоже написано что за углом есть. А бабка пошла, посмотрела - оказались дрова.
Так что там много написано что ест, но когда начнешь копать это либо такой трешак что без программиста не разберешься, либо не понятно с какой планеты 1С набрала методистов

У Маньяка так много идей, как правильно зарабатывать деньги на месте инфостарта, одного только нет - денег как у инфостарта. Вспоминается фраза - государством управлять умеет так много народа - жалко что они все уже работают таксистами.

(141) на то оно и производство, что без консультантов не разберешься. Думаешь с УПП без консультанта бухи сами смогли разобраться?

(140) То, что есть шестизначные, не означает отсутствие семизначных. )

(142) судя по отчетности ИС я все таки больше чем Дорж получаю от своего бизнеса.

+(145) а может и нет) Мне пофиг)
К тому же это советы не для ИС, а для авторов.
А так то да если бы я был на ИС в руководстве то я бы реально денег заработал бы доуха.
Все бы заработали!

ИС сейчас то зарабатывает благодаря мне считай как миниум 50 процентов своего дохода.
Я ему и первые бабки дал на все, и рекламы, и авторов разработок натаскал с платными решениями.

(119) Слился в смысле слил все, что было?
Традиционно в очередной ветке про ИС пометил все углы и ушел с глубокими чувством удовлетворения?

Запомни раз и навсегда - массовая продажа поделок началась с меня в мировой истории!

Покупать нет, но продать готов))

Я практически породил этот бизнес и вбил всем в мозг что это бизнес. Продавать всякую фигню.

(151) https://s.fraza.ua/images/2016/10/09/Демотиватор.jpg

(149) Когда человек живет в своем мире, там тоже есть мировая история.

(151) Не передергивай. Породил этот бизнес проклаб. Но не стал развивать. То, что ты помог ИСу подняться, на первых этапах, это многие старички помнят. А развил его Доржи с ИС. И пока конкурентов у него нет. И в ближайшее время, скорее всего, не появятся.
И да, ТС - баклан. Нужно было дождаться ответа разработчика, а не бежать впереди паровоза.

(27) Банк деньги вряд ли вернет - с какой стати вы подали на возврат? Транзакция произошла с вашего ведома, товар был поставлен, соответствует описанию. Дальше уже платежная система не при делах - решайте вопросы через суд.

(45) А какая разница, какая ТЧ выбрана? Оно влияет только на то, где пункт меню появится.

(65) С какой стати? Автор не гарантирует работу на неподдерживаемых конфигурациях, а проводить анализ стоит денег. Кто за банкет будет платить?

(92) 46 килобайт зипованного текста - это явно больше, чем 1 экран.

(94) В заполнении табеля пустяковых ошибок не бывает.

(118) Потому что надо читать вводную часть - какие взаимоотношения регулирует ЗоЗПП. Там для личных нужд.

(143) В УПП почти нет скрытых реквизитов и подбрасываний движений к другому документу. Из-за этого в ERP работа задним числом - это такой головняк. А при внедрении заднее число - это правило. Так что в УПП разобраться бухгалтерам гораздо проще: сделал так - получил результат, а не так что повторил 100500 действий - а результат другой.

(155) А вам не приходило в голову что система может работать зеркальным образом? Владелец карточки говорит, что он деньги платить не хочет, значит возвращаем ему деньги. Не согласны? Обращайтесь в суд.

(158) В России и Украине? Тогда бы был шквал чарджбэков. Они дураки чтоли? Это в США может быть и прокатит (хотя там с вовзратом мелочевки проблем обычно нет, и достаточно причины "не понравилось"), а в странах где каждый второй - халявщик, такое не пройдет.  Тем более что вернуть поставленный товар он не сможет.

Сама эта система предназначена для защиты от ошибок и фрода. Что тут из этого есть? Наиболее близкая причина - это "not as described", т.е. что описание не соответствовало тому, что было поставлено. Но эта самая ветка будет выступать доказательством того, что свои обязательства по транзакции ИС выполнил в полном объеме - уже само обращение с вопросом, будет ли обработка работать, означает то, что покупатель понимал из описания, что она предназначена для другой конфигурации и может у него не заработать. Кто виноват в том, что покупатель приобрел то, что ему не нужно, не прочитав условия 100% возврата? Всего за 2000 руб. он теперь знает, что надо читать мелкий текст.